Términos y condiciones

2) Objeto y ámbito de aplicación

Estas condiciones establecen las reglas de uso del sitio web y las condiciones de compra de los productos ofrecidos. El acceso al sitio es gratuito, salvo el coste de conexión a internet que corresponda a tu proveedor.

3) Condiciones de uso del sitio

Te comprometes a utilizar el sitio de forma diligente, lícita y respetuosa, y a no realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la web o impedir su normal funcionamiento.

• No introducirás virus, malware o cualquier elemento tecnológicamente dañino.
• No intentarás acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas o sistemas.
• No utilizarás el contenido del sitio con fines ilícitos o fraudulentos.

4) Información de productos

Trabajamos para que las descripciones, imágenes y características de los productos sean lo más precisas posible. No obstante, puede haber pequeñas variaciones (por ejemplo, por actualizaciones del fabricante, lotes o ajustes de presentación).

Los contenidos informativos del sitio no sustituyen el asesoramiento profesional. Evitamos expresamente atribuir a los productos propiedades médicas o de diagnóstico.

5) Proceso de compra

Para realizar una compra, selecciona los productos, añádelos al carrito y completa el proceso de pago. Tras finalizar, recibirás una confirmación del pedido por los medios disponibles (por ejemplo, email).

• Es tu responsabilidad facilitar datos correctos para la entrega y contacto.
• Podemos rechazar o cancelar pedidos por causas justificadas (por ejemplo, incidencia de pago, fraude, error manifiesto de precio o stock).

6) Precios, impuestos y pagos

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se informan antes de finalizar la compra.

El pago se realiza mediante los métodos habilitados en el proceso de compra. La transacción puede estar sujeta a verificaciones de seguridad por parte de la pasarela de pago o la entidad emisora.

7) Envíos y entregas

Los plazos de entrega habituales con Correos son de 3 a 5 días (orientativo). Los plazos pueden variar por causas ajenas (festivos, incidencias logísticas, campañas, etc.).

Tarifas de envío:

• España Península: Domicilio 10€ / Recogida en Punto Pack 8€
• Baleares: Domicilio 12€ / Recogida en Correos 10€
• Canarias: Recogida en Correos 14€

8) Devoluciones, reembolsos y desistimiento

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Como norma general, dispones de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento cuando aplique.

En caso de producto defectuoso o dañado, gestionaremos la incidencia para ofrecerte una solución adecuada. En caso de devolución por error del cliente, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

9) Garantías

Si un producto presenta falta de conformidad, podrás solicitar las medidas previstas por la normativa de consumidores y usuarios. Para gestionarlo, contáctanos en pedidos@youngliving.es con tu número de pedido y una descripción del problema.

10) Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, estructura y código) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización.

11) Responsabilidad

No seremos responsables de daños derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos o desconexiones del sistema por causas ajenas. Tampoco garantizamos la disponibilidad continua del sitio, aunque trabajamos para mantenerlo operativo y seguro.

12) Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. Si tienes dudas, puedes contactarnos en pedidos@youngliving.es.

13) Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

14) Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios, cuando resulte de aplicación.